Kvkk Aydınlatma Metni

DÜZCE QUARS HOTEL LİMİTED ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Düzce Quars Hotel Limited Şirketi ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususunda büyük bir hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Otel rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi

- Kimlik doğrulama ve kayıt işlemlerinin yapılması

- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve geliştirilmesi

- Şirketimize ilettiğiniz taleplerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması

- Finansal işlemlerin yürütülmesi ve faturalandırma süreçlerinin gerçekleştirilmesi

- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız alınmak kaydıyla)

- Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

İşlenen Kişisel Veriler

İşlediğimiz kişisel veriler, genellikle aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:

- Kimlik Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)

- İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi vb.)

- Finansal Bilgiler (kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri vb.)

- Rezervasyon ve Konaklama Bilgileri

- İletişim Geçmişi

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, doğrudan sizlerden, internet sitemizden, çağrı merkezimizden, rezervasyon sırasında veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

- Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

- Sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza

- Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya izin verdiği diğer durumlarda

Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme

- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

- KVKK’ya uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz ve sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla irtibat kurabilirsiniz:

Düzce Quars Hotel Limited Şirketi

Adres: [Adres ]

Telefon: [Telefon numarası]

E-posta: [E-posta adresi ]